Die FIS GmbH Full Insurance Services ist ein nach ISO 9001 zertifiziertes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Dresden. Seit 2004 stehen wir als vertrauenswürdiger Partner für Versicherungsunternehmen in Deutschland zur Verfügung – mit einem klaren Fokus auf professionelles Schadenmanagement.

Unser Ziel ist es, effiziente und kundenorientierte Lösungen für die Regulierung und Bearbeitung von Schadenfällen zu bieten. Auch nach der Umwandlung in eine GmbH im Jahr 2010 wird FIS weiterhin von den Gründern geführt, die auf nachhaltiges Wachstum setzen und fundierte Fachkompetenz mit einem hohen Qualitätsanspruch vereinen.

Hinter den Geschäftsführern Manuela Lenk und Olaf Weckbrodt steht ein engagiertes Team aus geschulten Regulierern und Servicemitarbeitern. Ergänzt wird unsere Expertise durch ein breites Netzwerk aus externen Spezialisten, Sachverständigen und Fachunternehmen, das uns ermöglicht, flexibel und zielgerichtet auf die individuellen Anforderungen unserer Kunden einzugehen.

Wir übernehmen die gesamte Bandbreite des Schadenmanagements – von der Erfassung und Bewertung von Schadenfällen bis hin zur vollständigen Bearbeitung und Regulierung. Darüber hinaus führen wir Risikobewertungen vor Ort durch, prüfen Versicherungssummen und ermitteln die Versicherungswerte.

Wir stehen für eine schnelle, transparente und datenschutzkonforme Bearbeitung von Schadenfällen. Unsere Servicemaßstäbe garantieren:

• Kontaktaufnahme innerhalb sechs Stunden bzw. bis zum Ende des nächsten Geschäftstages
• Besichtigung innerhalb von fünf Arbeitstagen
• Erstbericht innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Besichtigung
• Priorisierte Bearbeitung von Schäden, die schnelle Reaktionszeiten erfordern.

Mit unserer Erfahrung, Fachkompetenz und konsequentem Servicegedanken sorgen wir für eine reibungslose und professionelle Schadenregulierung – und schaffen so Vertrauen und Sicherheit für unsere Kunden.